Gratuite et confidentielle, la ligne n’est pas un dispositif anti-récidive. Elle vise au contraire les personnes qui redoutent un premier passage à l’acte «Le numéro ne s’adresse pas à des «criminels», mais à toute personne qui ressent un trouble, une attirance sexuelle envers les enfants»;
Au bout du 0 806 23 10 63, la personne qui appelle renseigne son code postal, puis est dirigée vers un CRIAVS, où elle est entendue par un professionnel de santé ( psychologue, psychiatre, sexologue) spécialement formé. Après discussion, l’intervenant propose la mise en place d’un parcours de soins adapté : psychothérapie, médicaments psychotropes, traitement hormonal…